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WONDERCRUISES BVNous protégeons votre vie privée. La collecte, le traitement et l’utilisation licites de vos données personnelles sont très importants pour nous et sont effectués conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD). Cette déclaration de protection des données vous informe ci-dessous sur le type, l’étendue et la finalité du traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web.
Selon les exigences du RGPD, les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale (article 4, paragraphe 1). RGPD). Vos données personnelles ne seront stockées que dans les cas où cela est nécessaire pour fournir le service réservé, pour se conformer aux exigences légales ou pour l’une des finalités énumérées ci-dessous.
En principe, nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour offrir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Vos données personnelles ne seront traitées qu’avec votre consentement. Une exception s’applique dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par la loi. Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement des données personnelles, l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD un règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE sert de base juridique. Lors du traitement de vos données personnelles, qui sont nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, l’art. L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Ceci s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle notre société est soumise. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD d Le RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d’un tiers et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés de la personne concernée ne l’emportent pas sur l’intérêt antérieur, l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD f Le RGPD sert de base juridique pour le traitement. Nous utilisons également les données personnelles que nous stockons pour entretenir les relations avec les clients, pour prendre soin de nos clients (par exemple, des informations importantes sur votre voyage), pour mettre en œuvre nos propres mesures de publicité et de marketing (par exemple.dem l’envoi de catalogues d’autres envois publicitaires dans le cadre autorisé par la loi, des questions sur la satisfaction du client) et pour le traitement des commandes. Lors du traitement de vos données personnelles dans le cadre du processus de candidature, l’art. L’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique. Dès réception, vos documents de candidature seront examinés par les employés de notre service RH et transmis en interne aux chefs de service responsables. Dans le cadre du processus de candidature, seuls les employés auront accès à vos données nécessaires au bon processus.
Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution des finalités décrites ci-dessous. Par exemple, pour l’exécution des activités de marketing de Wondercruises, telles que notre événement croisière, l’optimisation du site Web, l’envoi de newsletters, la collecte d’avis.
Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d’autres parties avec lesquelles nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. Bien entendu, nous concluons les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
En outre, nous ne fournirons pas les informations que vous fournissez à d’autres parties, sauf si la loi l’exige. Par exemple, la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d’une enquête. Dans un tel cas, nous devons coopérer et sommes donc tenus de fournir ces informations. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous donnez l’autorisation écrite de le faire.
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont traitées conformément à l’art. 17 et 18 du RGPD supprimés ou bloqués une fois que la finalité du stockage ne s’applique plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l’UE auxquels la personne responsable est soumise. Les données seront également bloquées ou supprimées si une période de stockage prescrite par les normes susmentionnées expire, sauf s’il est nécessaire de stocker davantage les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
Vos données personnelles seront traitées par Wondercruises B.V. aux fins suivantes :
Aux fins susmentionnées, nous pouvons vous demander une ou plusieurs des données personnelles suivantes :
Lors de la collecte de votre adresse e-mail pour des raisons autres que dans le cadre d’un accord conclu, elle ne sera pas utilisée pour transférer des communications non sollicitées si vous n’avez pas donné votre autorisation à cet effet. Nous utilisons vos coordonnées (reçues dans le cadre d’une vente) pour envoyer des messages publicitaires contenant des informations sur les produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles publicités, vous pouvez nous le faire savoir en utilisant les coordonnées ci-dessus. Sauf si vous avez indiqué que vous n’appréciez pas cela, nous pouvons vous contacter par téléphone pour vous informer sur les produits et services. Nous ne traitons d’autres données personnelles (au moyen de cookies ou autrement) que si le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, à la bonne exécution d’une mission de droit public, à la représentation de notre intérêt légitime ou si vous avez donné votre autorisation pour le traitement lors de sa collecte. Les informations spéciales collectées telles que les détails de votre passeport ou votre numéro de compte bancaire ne sont utilisées qu’en interne et ne sont pas transmises à d’autres organisations.
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre le traitement illégal, nous avons donc pris les mesures suivantes :
Avec les informations suivantes, nous souhaitons vous informer sur le contenu de notre newsletter, ainsi que sur la procédure d’inscription et d’envoi et votre droit d’opposition. Si vous vous êtes inscrit à la newsletter Wondercruises, Wondercruises utilisera vos données pour vous envoyer la newsletter. Nous n’envoyons des newsletters contenant des informations publicitaires qu’avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, offres, promotions, événements et notre entreprise. § 7 Abs. 3 UWG sert ici de base juridique pour l’envoi de la newsletter et de la publicité par e-mail à la suite de la vente de biens ou de services. L’inscription à notre newsletter s’effectue via la procédure dite de double opt-in. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera à nouveau demandé de confirmer votre inscription à la newsletter. Cette confirmation garantit que personne ne peut s’inscrire avec l’adresse e-mail de quelqu’un d’autre. Les abonnements à notre newsletter sont enregistrés afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’heure d’enregistrement et de confirmation et de votre adresse IP. La newsletter est envoyée par notre prestataire de services d’expédition Inxmail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Fribourg. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services d’expédition ici: https://www.inxmail.com/data-conditions.
Pour vous abonner à notre newsletter, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons un nom afin de personnaliser la newsletter. Les newsletters contiennent ce que l’on appelle une « balise Web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré sur le serveur du fournisseur de services d’expédition lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de la récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de votre comportement de lecture en fonction de leurs lieux de prise en charge (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Bien que ces informations puissent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter pour des raisons techniques, ce n’est ni notre effort ni celui du fournisseur de services d’expédition d’observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à eux ou à envoyer du contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
En outre, nous voulons nous assurer que les informations sur nos produits, offres, promotions, événements et notre entreprise sont adaptées à vos intérêts personnels. À cette fin, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez pour savoir quels produits, offres, etc. vous intéressent. Cela nous aide à adapter nos communications pour les rendre plus pertinentes pour vous. À cette fin, nous utilisons des informations existantes, telles que les reçus et les confirmations de lecture des e-mails, l’historique de vos livres précédents, la date et l’heure de votre visite sur notre site Web, les produits que vous avez consultés. Ce traitement se déroule exclusivement sous forme pseudonymisée. Ces analyses nous aident à mieux vous comprendre en tant que client et nous permettent de vous adresser des offres personnalisées et ainsi de mieux répondre à vos besoins. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce service personnalisé, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée à tout moment en envoyant un e-mail à . Dans ce cas, vous ne continuerez à recevoir que notre newsletter standardisée. L’envoi de la newsletter et la mesure de la performance sont basés sur le consentement des destinataires conformément à l’art. 6.1)a) Art. 7 RGPD en combinaison avec § 7 Abs. 2 No. 3 UWG ou sur la base du consentement légal conformément au § 7 Abs. 3 UWG. L’enregistrement de la procédure d’enregistrement a lieu sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD f RGPD et sert de preuve de consentement pour recevoir la newsletter. En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des bulletins d’information et des e-mails en fonction de votre comportement d’utilisateur (par exemple, rappel de panier d’achat). Vous pouvez vous désabonner à tout moment avec effet à l’avenir, c’est-à-dire retirer votre consentement en utilisant le lien de désabonnement dans chaque e-mail. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez envoyer votre demande de désabonnement par e-mail à à tout moment.
Nous utilisons des cookies temporaires et persistants, c’est-à-dire de petits fichiers stockés sur les appareils des utilisateurs. Les cookies sont des éléments d’information qui sont envoyés par notre serveur Web ou des serveurs Web tiers aux navigateurs Web des utilisateurs et qui y sont stockés pour une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d’autres types de stockage d’informations. En stockant les données qui vous sont demandées sur votre ordinateur, l’utilisation de notre site Web est facilitée pour vous. Lorsque vous visitez à nouveau le site Web, les données stockées s’affichent à nouveau. Les données utilisateur ne sont jamais stockées sur les serveurs de Wondercruises. En partie, les jetons de cookies servent de sécurité ou sont nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne (par exemple, pour la présentation du site Web) ou pour enregistrer la décision de l’utilisateur lors de la confirmation de la bannière de cookie. En outre, nous ou nos partenaires technologiques utilisons des cookies à des fins de mesure de la portée et de marketing, dont les utilisateurs sont informés dans le cadre de la politique de confidentialité. Une opposition générale à l’utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être indiquée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/ . Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre ordinateur, il vous sera demandé de désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des limitations fonctionnelles de cette offre en ligne. Nous utilisons des « cookies de session », qui ne sont stockés que pendant la durée de la visite en cours sur notre site en ligne (par exemple, pour permettre le stockage de votre statut de connexion ou la fonction panier d’achat et donc l’utilisation de notre offre en ligne). Un numéro d’identification unique généré aléatoirement, appelé ID de session, est stocké dans un cookie de session. En outre, un cookie contient des informations sur l’origine et la période de conservation. Ces cookies ne peuvent pas stocker d’autres données. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous avez fini d’utiliser notre offre en ligne et, par exemple, que vous avez désactivé ou fermé le navigateur.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 (1) phrase 1 (f) GDPR), des données anonymisées sont collectées et stockées par solutions et technologies d'econda GmbH et des profils d'utilisateurs sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés qui permettent la reconnaissance d'un navigateur Internet. Les données collectées sont stockées de manière permanente et analysées sous un pseudonyme. Les visiteurs de ce site Web peuvent à tout moment s'opposer à cette collecte et à ce stockage de données pour l'avenir ici :
http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html. /Une adresse IP est un numéro unique que votre FAI attribue à votre ordinateur lorsque vous vous connectez à Internet. Lorsque vous visitez notre site Web, l’adresse IP attribuée à votre ordinateur est stockée en permanence par notre serveur Web. Cette adresse IP peut être utilisée par nous dans le cadre d’évaluations statistiques et est supprimée et archivée de nos serveurs à intervalles réguliers (tous les six mois). Cependant, vos données personnelles seront toujours incluses de manière anonyme dans ces évaluations. Votre adresse IP ne sera transmise à des tiers que si la loi l’exige ou si les données sont traitées par des tiers pour le compte de l’entreprise.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Des profils d’utilisateurs pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.
Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté de l’intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous envoyons à Google (ce que l’on appelle le « remarketing »), ou « audiences Google Analytics »). Avec l’aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas gênantes.
Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie relatives à leur utilisation de l’offre en ligne et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des données, les paramètres et les options d’opposition par Google sur les sites Web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez des sites Web ou des applications de nos partenaires »), https://policies.google.com/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), https://adssettings.google.com/authenticated (« Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des annonces »).
Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 (1) (f) GDPR), nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en bref "Google Marketing Services") de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").
Les services marketing de Google nous permettent de cibler les publicités pour et sur notre site Web afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressent sur d'autres sites Web, cela s'appelle du "remarketing". À ces fins, lorsque nos sites Web et d'autres sites Web sur lesquels les services de marketing de Google sont actifs, Google exécute du code directement de Google et des balises dites de (re)marketing (images ou codes invisibles, également appelés "balises Web") sont intégrées dans le site Internet. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies similaires peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par plusieurs domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. . L'adresse IP des utilisateurs est également enregistrée, nous vous informons dans le cadre de Google Analytics que l'adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen et uniquement dans dans des cas exceptionnels, est envoyé dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégé. L'adresse IP n'est pas fusionnée avec les données de l'utilisateur dans d'autres offres de Google. Les informations ci-dessus peuvent également être combinées par Google avec ces informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites Web, les publicités qui lui sont adaptées peuvent être affichées en fonction de ses intérêts.
Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google, par exemple, ne stocke et ne traite pas le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes d'une manière liée aux cookies dans des profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel qu'il soit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément consenti au traitement des données par Google sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs par les services marketing de Google sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Les services marketing de Google que nous utilisons incluent le programme de publicité en ligne Google AdWords. Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un « cookie de conversion » différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Nous pouvons intégrer des publicités tierces basées sur le service marketing de Google DoubleClick. DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site Web ou sur d'autres sites Web sur Internet.
Nous pouvons intégrer des publicités tierces basées sur le service marketing de Google AdSense. AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site Web ou sur d'autres sites Web sur Internet.
Nous pouvons également utiliser le service Google Optimize. Google Optimize nous permet de comprendre comment différentes modifications apportées à un site Web affectent (par exemple, les modifications apportées aux champs de saisie, à la conception, etc.) dans le contexte de ce que l'on appelle les "tests A/B". À ces fins de test, des cookies sont stockés sur les appareils des utilisateurs. Seules les données utilisateur pseudonymes sont traitées.
En outre, nous pouvons utiliser Google Tag Manager pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google sur notre site Web. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins de marketing sur la page de présentation : https : //policies.google.com/technologies/ads La politique de confidentialité de Google est disponible sous https ://policies.google.com/privacy et https://business.safety.google/privacy/. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt des services marketing de Google, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désactivation de Google : https://adssettings.google.com/authenticated.
. Pour étendre Google Analytics, nous utilisons également l'extension technique Google Signals. Cette extension permet le suivi et le remarketing inter-appareils et peut donc être utilisée pour affecter un seul visiteur du site Web à différents appareils finaux. Les signaux Google activés activent également des rapports Google Analytics supplémentaires, tels que les rapports sur les centres d'intérêt et les données démographiques. Cependant, ces fonctionnalités ne sont possibles que si vous êtes connecté à un service Google et que vous avez activé l'option "Annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google. Même si cette option est activée, aucune donnée personnelle ou profil d'utilisateur ne nous sera envoyé, ils resteront anonymes pour nous.Si vous ne souhaitez pas utiliser Google Signals, vous pouvez désactiver l'option "Annonces personnalisées" dans votre propre compte Google.
Nous utilisons le service Google reCaptcha sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 (1) (f) GDPR). Ce service peut être utilisé pour déterminer si la saisie est effectuée par une personne physique ou illégalement par le biais d'un traitement automatisé ou machine. Ce service comprend la transmission de l'adresse IP à Google. Au sein des États membres de l'UE ou d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, les adresses IP sont presque toujours raccourcies au préalable avant que les données ne soient envoyées aux États-Unis. L'adresse IP n'est pas associée à d'autres données détenues par Google, sauf si vous êtes connecté avec votre compte Google lorsque vous utilisez reCAPTCHA.
Nous utilisons les polices Google de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 (1) (f) RGPD. Nous voulons optimiser notre site Web et améliorer l'utilisation de notre site Web pour vous et le rendre plus convivial. .
Le service Google Fonts nous permet d'utiliser des polices externes. À cette fin, lorsque vous appelez notre site Web, la police requise est chargée dans le cache du navigateur à partir de votre navigateur Web. Cette étape est nécessaire pour que votre navigateur puisse afficher une représentation visuellement améliorée de nos textes. Si votre navigateur ne prend pas en charge cette fonctionnalité, une police standard de votre propre ordinateur sera utilisée pour l'affichage. L'intégration de ces polices se fait par un appel serveur à un serveur du fournisseur. Cela envoie au serveur le site Web que vous avez visité et l'adresse IP du navigateur de votre appareil est stockée par le fournisseur. .
Avec chaque demande de police Google, des informations supplémentaires telles que les paramètres du navigateur, la résolution de l'écran du navigateur, la version du navigateur et le nom du navigateur peuvent être automatiquement envoyées aux serveurs de Google. Vous pouvez également découvrir quelles données sont généralement collectées par Google et à quoi ces données sont utilisées sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ce site Web utilise Google Maps pour afficher des offres interactives dans nos offres de crédit. Google Maps est un service de cartographie fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043, États-Unis. En utilisant le service de carte Google Maps, des informations sur l'utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. Lorsque vous visitez une page de notre site Web contenant Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu de la carte est envoyé par Google directement à votre navigateur et intégré au site Web. Par conséquent, nous n'avons aucune influence sur la quantité de données que Google collecte de cette manière. En l'état de nos connaissances, cela concerne au moins les données suivantes:
Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google et ne pouvons donc en assumer aucune responsabilité. Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant via notre site Internet, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser la vue carte. L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée figurent dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).
Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous utilisons Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation , One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).
Microsoft stocke un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur du site Web ("cookie de conversion") s'il a accédé à notre site Web via une publicité de Microsoft. Cela nous permet de reconnaître que l'annonce a été cliquée et qu'elle a été transmise à notre site Web. De cette manière, nos clients peuvent être recibles grâce à des recommandations de produits ciblées et à des publicités basées sur les centres d'intérêt sur les pages de Microsoft et d'autres clients "Microsoft Advertising". Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont également utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce de Microsoft et ont été redirigés vers notre site Web.
Certaines des informations suivantes peuvent être collectées auprès de nos utilisateurs : adresse IP, identifiants attribués par Microsoft (ID), informations sur le navigateur utilisé par les utilisateurs.
De plus, nous utilisons Microsoft Clarity de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Cela se fait également sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Microsoft Clarity nous aide à mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et à optimiser les offres sur ce site Web. Nous comprenons mieux les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous aide à adapter nos offres aux commentaires de nos utilisateurs. Clarity utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils, y compris l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous une forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil, le navigateur ou les informations de localisation (pays uniquement). ). Clarity stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Les informations ne sont pas utilisées par Clarity ou nous pour identifier les utilisateurs individuels. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d'intérêt de Microsoft sur la page de désactivation de Microsoft : https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Voir la déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de- de /privacystatement pour plus d'informations sur la confidentialité chez Microsoft.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous utilisons les services du fournisseur Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 Munich, Allemagne. Les services de Criteo nous permettent d’afficher des publicités pour et sur notre site Web de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des annonces pour des produits qui l’intéressent sur d’autres sites Web, cela s’appelle le « remarketing ». À ces fins, lorsque notre site Web et d’autres sites Web sur lesquels Criteo opère, Criteo exécute directement un code Criteo et des balises dites de (re)marketing (images ou codes invisibles, également appelés « balises Web ») sont intégrées au site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies similaires peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les sites Web visités par l’utilisateur, le contenu qui l’intéresse et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web de référence, l’heure de visite et d’autres informations sur l’utilisation de l’offre en ligne. Les informations ci-dessus peuvent également être combinées par Criteo avec de telles informations provenant d’autres sources. Si l’utilisateur visite ensuite d’autres sites Web, les publicités adaptées à lui peuvent être affichées en fonction de ses intérêts. Vous trouverez plus d’informations et d’options d’opposition pour la collecte par Criteo dans la politique de confidentialité de Criteo : https://www.criteo.com/de/privacy/
Afin de vous offrir un service personnalisé et une expérience optimisée, nous traitons les données personnelles que vous fournissez volontairement dans votre compte client conformément à l'art. 6 (1) f RGPD. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement volontaire conformément à l'art. 6 para. 1 a) RGPD.
Le compte client et la participation au Cruise Club sont gratuits. Pour simplifier l’utilisation de votre compte et du Cruise Club, nous vous offrons la possibilité d’enregistrer en toute sécurité vos informations personnelles (titre, nom, adresse et adresse e-mail) dans un espace protégé par un mot de passe. Veuillez noter que la participation au compte client et au Cruise Club nécessite la saisie et l'enregistrement de ces informations. La participation au Cruise Club a lieu automatiquement avec la création d'un compte client.
Il est possible de résilier votre participation au Cruise Club tout en conservant l’accès aux fonctionnalités de votre compte client. Cependant, si vous annulez votre participation au Cruise Club, les Cruise Coin que vous avez collectés jusqu'alors et le niveau de statut que vous avez atteint seront perdus. Pour obtenir des informations détaillées sur notre Cruise Club, veuillez consulter nos conditions générales à l'adresse https://www.wondercruises.be/fr/cruise-club/conditions-de-participation/.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f DSGVO), nous utilisons des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent afficher des éléments d’interaction ou du contenu (par exemple, des vidéos, des images ou des contributions textuelles) et peuvent être reconnus par l’un des logos Facebook (« f » blanc sur une tuile bleue, les termes « J’aime », « J’aime » ou un signe « pouce levé ») ou sont marqués de l’ajout « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici: https://developers .facebook.com/docs/plugins/.
Si un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui inclut un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement de Facebook à l’appareil de l’utilisateur, qui l’intègre dans l’offre en ligne. Des profils utilisateur peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.
En intégrant le plug-in, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a visité la page respective de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton J’aime ou en commentant, les informations correspondantes sont transmises directement de votre appareil à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et stocke son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.
L’objectif et l’étendue de la collecte de données et du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits et les options de paramétrage pertinents pour la protection de la vie privée des utilisateurs, peuvent être trouvés dans les informations de protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d’utiliser notre offre en ligne et supprimer ses cookies. D’autres paramétrages et objections à l’utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil de Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site américain https://www.aboutads.info/choices/ ou la page de l’UE https://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont multiplateformes, c’est-à-dire qu’ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Nous utilisons le « pixel de conversion » ou pixel d’action visiteur de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Cela nous permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu’ils ont été redirigés vers le site Web respectif du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook et si une publicité Facebook a réussi, par exemple, a conduit à un achat en ligne. Nous ne recevons que des données statistiques de Facebook sans référence à une personne spécifique, c’est-à-dire H. les données sont anonymes pour nous et nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité de l’utilisateur. Cela nous permet de mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. En particulier, si vous êtes connecté à Facebook, nous vous référons également à leurs informations sur la protection des données https://www.facebook.com/about/privacy/. Pour retirer votre consentement au pixel de conversion, rendez-vous sur https://www.facebook.com/ads / preferences/?entry_product=ad_settings_screen pour retirer votre consentement au pixel de conversion.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous utilisons des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du réseau social Instagram, exploité par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis. Le plugin Instagram peut être reconnu par le bouton Instagram sur notre site Web. Si un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui inclut un tel plugin, son appareil établira une connexion directe avec les serveurs Instagram. Le contenu du plug-in est transmis par Instagram directement à l’appareil de l’utilisateur et intégré dans l’offre en ligne. Les données traitées peuvent être utilisées pour créer des profils d’utilisateurs. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue des données collectées par Instagram à l’aide de ce plug-in et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance. En intégrant les plugins, Instagram reçoit l’information qu’un utilisateur a visité la page correspondante de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Instagram, Instagram peut attribuer la visite à son compte Instagram. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton J’aime ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont envoyées directement de votre appareil à Instagram et y sont stockées. Si un utilisateur n’est pas membre d’Instagram, il est toujours possible pour Instagram de connaître et de stocker son adresse IP. L’objectif et l’étendue de la collecte de données et du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par Instagram, ainsi que les droits connexes et les options de configuration pour la protection de la vie privée des utilisateurs peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité d’Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy. Si un utilisateur est un utilisateur Instagram et ne souhaite pas qu’Instagram collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les relie à ses données de connexion stockées sur Instagram, il doit se déconnecter d’Instagram et supprimer ses cookies avant d’utiliser notre offre en ligne.
Nous vous offrons la possibilité de vous connecter ou de vous inscrire à notre compte client Wondercruises avec votre accès Facebook (fonction Facebook Connect). Facebook-Connect est un service du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis « Facebook »). Une inscription supplémentaire pour le compte client Wondercruises n’est alors plus nécessaire. Pour vous connecter, vous serez redirigé vers le site Web de Facebook, où vous pourrez vous connecter avec vos données d’utilisation. Cela relie votre profil Facebook et le service Wondercruises. Via le lien, Facebook envoie automatiquement les informations avec lesquelles vous avez donné votre autorisation (prénom, nom, adresse e-mail, photo de profil). Nous utilisons ces informations pour vous identifier lorsque vous utilisez notre compte client Wondercruises. Nous utilisons ces services de traitement des données conformément à la base juridique de l’art. 6 (1) a) du RGPD. Pour plus d’informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy
Nous vous offrons la possibilité de vous connecter ou de vous inscrire à notre compte client Wondercruises avec les données d’accès de votre compte Google. Si vous utilisez votre identifiant Google, Google traitera également vos données. Nous ne sommes pas responsables de ce traitement des données. Lorsque vous vous connectez à Google, nous recevons les informations suivantes de Google après votre approbation : prénom, nom, photo de profil, adresse e-mail. Nous ne recevons ces informations que si vous appartenez à votre profil public en fonction de vos paramètres personnels et une fois au moment de l’inscription. Les données susmentionnées que vous avez publiées seront transférées sur votre compte client Wondercruises. Nous utilisons ces services de traitement des données conformément à la base juridique de l’art. 6 (1) a) du RGPD. Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’utilisation de Google et les Règles de confidentialité de Google .
Dans notre offre en ligne, nous utilisons des vidéos YouTube. Ces fonctions sont fournies par le fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous utilisons le "mode de protection des données étendu", c'est-à-dire que les informations d'utilisation H. ne sont envoyées que lorsque la vidéo est lancée.
Lors de l'appel de la vidéo intégrée, une connexion est établie avec les serveurs du fournisseur YouTube aux États-Unis et certaines informations, telles que par ex. B. Votre adresse IP, votre identifiant de navigateur, la date et l'heure seront envoyés au fournisseur, même si vous n'êtes pas enregistré auprès d'eux.
Si vous avez vous-même un compte YouTube et que vous êtes connecté, YouTube peut attribuer votre comportement d'utilisateur à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre propre compte YouTube. Les informations sont généralement transmises et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. En tant qu'opérateur de site Web, nous n'avons aucune influence sur ces processus.
La politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=deNous vous enverrons une demande d’évaluation basée sur nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si vous effectuez une réservation de voyage par notre intermédiaire, nous vous enverrons un e-mail après votre retour avec la possibilité de soumettre un avis sur votre réservation de voyage via un lien. L’examen sera publié sur notre site Web.
Nous utilisons le service du prestataire de services de notation Feedback Company sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Nous vous enverrons un e-mail avec un lien vers une page d’avis après l’expiration de votre réservation. eKomi reçoit vos données uniquement dans le but d’obtenir votre évaluation personnelle et s’est engagée à traiter la protection des données que vous avez transmises conformément à celles-ci et prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données.
Conformément à l’art. 32 du RGPD, compte tenu de l’état de la technique, des coûts d’exécution et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité différente de survenance et de la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque. Ces mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que leur accès, leur entrée, leur divulgation, leur disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures pour assurer l’exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse aux menaces de données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles déjà présente dans le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données dès la conception et par défaut (article 25 du RGPD). Les mesures de sécurité comprennent, en particulier, la transmission cryptée de données entre votre navigateur et notre serveur. Grâce à la méthode de cryptage SSL (Secure Socket Layer), vos données personnelles transmises sur Internet (nom, adresse et numéro de téléphone) et toutes les données bancaires ou de carte de crédit sont protégées de manière optimale contre tout accès non autorisé.
Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et de demander des informations sur ces données, ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l’art. 15 du RGPD. Conformément à l’art. 16 du RGPD, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient corrigées. Conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit d’exiger que les données en question soient effacées immédiatement, ou conformément à l’art. 18 du RGPD pour exiger une limitation du traitement des données. Vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à l’art. 20 RGPD et de demander son transfert à d’autres responsables du traitement. En outre, conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous avez le droit d’inspecter, de rectifier ou de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie de celles-ci) par nous ou par l’un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de faire transférer les données que vous fournissez par nous à vous-même ou directement à une autre partie si vous le souhaitez. Nous pouvons logiquement vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées.
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à ce sujet. Si vous ne pouvez pas comprendre cela avec nous, nous trouverons bien sûr cela très ennuyeux. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données, qui est l’autorité de surveillance dans le domaine de la confidentialité.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter!
Version: mars 2025
