Inschepen
Het inschepen aan boord van een cruiseschip komt overeen met het inchecken op een luchthaven. Inchecken en de paspoortcontrole vinden drie tot één uur voor vertrek plaats. Bij het inchecken geeft u uw bagage af, die vervolgens naar uw kajuit wordt gebracht. Hier gaat wel enige tijd overheen, dus zorg ervoor dat u uw belangrijke zaken in uw handbagage heeft. Bij uw reisbescheiden ontvangt u een kofferlabel voor de cruise, die u om uw koffer dient te bevestigen. U kunt de incheckprocedure zelf bespoedigen door vooraf online zaken als uw paspoort- en creditcardgegevens al in te vullen.
Cruise card
Tijdens de check-in ontvangt u uw cruise card, die een aantal functies heeft:
- Kajuitsleutel
- Identificatiebewijs om van en aan boord te gaan
- Betaalmiddel
In het casino aan boord van sommige schepen kunt u uw cruise card niet gebruiken, maar dient u contant te betalen.
De kosten van alle aankopen die u aan boord doet zoals drankjes, aankopen in winkels en excursies worden op uw scheepsrekening bijgeschreven na vertoon van uw cruise card. Indien u bij inscheping de rederij heeft gemachtigd, wordt uw boordrekening via uw creditcard automatisch belast. In de nacht voordat u ontscheept ontvangt u de factuur in uw kajuit. Indien er iets niet klopt, dient u dit voor u van boord gaat te melden, zodat dit gecorrigeerd kan worden.
Het is ook mogelijk om uw boordrekening contant te betalen, u dient dan vooraf een borg te storten bij de receptiebalie van uw cruiseschip of in de cruiseterminal bij inscheping. Zodra dit bedrag verbruikt is dient u opnieuw een borg te storten. Uiteraard krijgt u het restantbedrag dat na uw cruise overblijft terug. Let op: Het is niet mogelijk om met uw pinpas aan boord te betalen.
Ontscheping
Terugkeer in de haven is meestal vroeg in de ochtend. Uw bagage wordt de avond daarvoor al opgehaald bij uw kajuit en ’s morgens aan wal gebracht. Houdt er rekening mee dat u zaken als een setje kleding en belangrijke medicijnen in een aparte tas achterhoudt. U kunt uw bagage na de paspoortcontrole ophalen in de bagagehal.
